Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2025. április 4.

Ezek az Adatvédelmi Szabályzatok leírják, hogyan gyűjti, használja és teszi közzé az iOpraveno ("Oldalak", "mi", "minket" vagy "miénk") az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja, használja szolgáltatásainkat vagy vásárlást hajt végre a bhw0ea-nw.myshopify.com oldalon (a továbbiakban "Oldalak"), vagy más módon kommunikál velünk az Oldalakkal kapcsolatban (együttesen a továbbiakban "Szolgáltatások"). Ezen Adatvédelmi Szabályzatok értelmében a „Ön” és „az Ön” kifejezések azokra a Szolgáltatások felhasználóira vonatkoznak, legyen Ön vásárló, weboldal-látogató vagy más személy, akinek adatait ezen Adatvédelmi Szabályzatok szerint gyűjtöttük.

Figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi irányelveket.

Ezen Adatvédelmi Szabályzat módosításai

Ez az Adatvédelmi Szabályzat időről időre frissülhet, beleértve az eljárásainkban bekövetkező változásokat vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokat. A felülvizsgált Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük az Oldalon, frissítjük a „Legutóbbi frissítés” dátumát, és megteszünk minden további lépést, amelyet az érvényes jogszabályok előírnak.

Hogyan gyűjtjük és használjuk fel személyes adatait

Ahhoz, hogy szolgáltatásokat nyújthassunk, különböző forrásokból gyűjtünk Önről személyes adatokat, az alábbiak szerint. Az általunk gyűjtött és használt adatok attól függően változnak, hogy hogyan lép kapcsolatba velünk.

A lentebb megadott konkrét felhasználási módokon túl az általunk Önről gyűjtött adatokat felhasználhatjuk Önnel való kommunikációra, szolgáltatások nyújtására vagy fejlesztésére, minden vonatkozó jogi kötelezettség betartására, a szolgáltatás minden vonatkozó feltételének érvényesítésére, valamint a Szolgáltatás, jogaink és felhasználóink vagy más személyek jogainak védelmére vagy megvédésére.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az általunk Önről gyűjtött személyes adatok típusai attól függnek, hogyan kommunikál weboldalainkkal és hogyan használja szolgáltatásainkat. A „személyes adatok” kifejezés alatt azokat az adatokat értjük, amelyek Önt azonosítják, Önhöz kapcsolódnak, leírják Önt vagy Önhöz köthetők. Az alábbi részek leírják az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait.

Adatok, amelyeket közvetlenül Öntől gyűjtünk

Az adatok, amelyeket közvetlenül a Szolgáltatásainkon keresztül küldesz el nekünk, lehetnek:

• Kapcsolattartási adatok, beleértve a nevét, címét, telefonszámát és e-mail címét.
• Rendelési információk, beleértve a nevét, a számlázási címet, a szállítási címet, a fizetés visszaigazolását, az e-mail címet és a telefonszámot.
• Fiókinformációk, beleértve a felhasználónevedet, jelszavadat, biztonsági kérdéseket és egyéb, a fiók biztonságának céljából használt információkat.
• Információk az ügyféltámogatásról, beleértve azokat az információkat is, amelyeket úgy dönt, hogy megoszt velünk a kommunikáció során, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

Néhány Szolgáltatás funkciója megkövetelheti, hogy közvetlenül megadjon nekünk bizonyos adatokat magáról. Dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az adatokat, de ha így tesz, az megakadályozhatja Önt abban, hogy használja vagy hozzáférjen ezekhez a funkciókhoz.

Az általunk gyűjtött adatok a használatáról

Automatikusan is gyűjthetünk bizonyos információkat az Ön interakciójáról a Szolgáltatásokkal kapcsolatban („Használati adatok”). Ehhez cookie-kat, pixeleket és hasonló technológiákat használhatunk („Cookie-k”). A használati adatok tartalmazhatnak információkat arról, hogyan fér hozzá és használja weboldalainkat és fiókját, beleértve az eszközre vonatkozó információkat, a böngésző adatait, a hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, az IP-címét és egyéb, a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó adatokat.

Harmadik felektől szerzett adatok

Végül harmadik felektől is gyűjthetünk Önről adatokat, beleértve azokat az eladókat és szolgáltatókat, akik a nevünkben gyűjthetik az adatokat, például:

• Azok a vállalatok, amelyek támogatják a Weboldalainkat és Szolgáltatásainkat, mint például a Shopify.
• Fizetési feldolgozóink, akik a fizetési adatok (például bankszámlaszám, hitel- vagy betéti kártya adatai, számlázási cím) gyűjtéséért felelősek a fizetés feldolgozása, a megrendelései teljesítése és az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások nyújtása érdekében, szerződésünk teljesítése céljából Önnel.
• Amikor meglátogatja weboldalunkat, megnyitja vagy rákattint az általunk küldött e-mailekre, vagy interakcióba lép szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy az általunk együttműködő harmadik felek automatikusan gyűjthetünk bizonyos adatokat online követési technológiák segítségével, mint például pixelek, webjelzők, fejlesztői készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és sütik.

Minden harmadik féltől kapott adatot ezen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezelünk. Lásd még az alábbi részt: Weboldalak és harmadik féltől származó hivatkozások.

Hogyan használjuk fel személyes adatait

• Termékek és szolgáltatások nyújtása. Személyes adatait arra használjuk, hogy szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek a velünk kötött szerződésünk teljesítése érdekében, beleértve a fizetéseinek feldolgozását, megrendeléseinek teljesítését, fiókjával, vásárlásaival, visszaküldéseivel és cseréivel vagy egyéb tranzakcióival kapcsolatos értesítések küldését, fiókja létrehozását, fenntartását és egyéb kezelését, a szállítás, visszaküldés és csere biztosítását, valamint fiókjához kapcsolódó egyéb funkciókat. Vásárlási élményét is javíthatjuk azzal, hogy lehetővé tesszük a Shopify szolgáltatás számára, hogy fiókját összekapcsolja más, Ön által használt Shopify szolgáltatásokkal. Ebben az esetben a Shopify a személyes adatait a saját Adatvédelmi irányelveiben és a fogyasztói adatvédelmi irányelveiben foglaltak szerint kezeli.
• Marketing és reklám Személyes adatait marketing és promóciós célokra használhatjuk, például marketing, reklám és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint hogy termékek vagy szolgáltatások hirdetéseit jeleníthessük meg Önnek. Ez magában foglalhatja személyes adatai felhasználását a Szolgáltatások és a reklámok jobb testreszabásához a weboldalainkon és más webhelyeken. Ha Ön az EGT-ország állampolgára, az adatkezelés jogalapja az érdekelt jogos érdekünk a termékeink értékesítésében az GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint.
• Biztonság és csalásmegelőzés Személyes adatait a lehetséges csalárd, jogellenes vagy káros tevékenységek felderítésére, kivizsgálására vagy intézkedések megtételére használjuk. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, Ön felelős azért, hogy a fiók bejelentkezési adatai biztonságban legyenek. Erősen javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy más hozzáférési adatait senkivel ne ossza meg. Ha úgy gondolja, hogy fiókja kompromittálódott, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Ha Ön az EGT-ország állampolgára, az adatkezelés jogalapja az érdekünk a weboldalaink biztonságának garantálására az Ön és más ügyfelek számára a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
• Kommunikáció Önnel és a szolgáltatások fejlesztése Az Ön személyes adatait arra használjuk, hogy ügyféltámogatást nyújthassunk Önnek és fejleszthessük Szolgáltatásainkat. Ez jogos érdekünk, hogy reagálni tudjunk, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, és fenntartsuk üzleti kapcsolatunkat Önnel a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint.

Cookie-k

Ahogy sok más weboldal, mi is használunk cookie-kat a weboldalunkon. A Shopify áruházunk működésével kapcsolatos cookie-król szóló konkrét információkat megtalálja a https://www.shopify.com/legal/cookies. A cookie-kat a weboldalaink és szolgáltatásaink működtetésére és fejlesztésére használjuk (beleértve a műveletek és preferenciák megjegyzését), elemzések végrehajtására és a felhasználói interakció jobb megértésére a szolgáltatásokkal (jogos érdekünkben a szolgáltatások kezelése, fejlesztése és optimalizálása érdekében). Harmadik feleknek és szolgáltatóknak is engedélyezhetjük a cookie-k használatát weboldalainkon a szolgáltatások, termékek és hirdetések jobb testreszabása érdekében weboldalainkon és más webhelyeken.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a cookie-kat, de a vezérlőelemek segítségével beállíthatja a böngészőjét úgy, hogy eltávolítsa vagy elutasítsa a cookie-kat. Ne feledje, hogy a cookie-k eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és előfordulhat, hogy egyes Szolgáltatások, beleértve bizonyos funkciókat és az általános működést, nem működnek megfelelően vagy elérhetetlenné válnak. Ezenkívül a cookie-k blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogy hogyan osztjuk meg az információkat harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

Hogyan tesszük hozzáférhetővé a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adatait harmadik felek számára hozzáférhetővé tehetjük a szerződés teljesítése, jogos érdekek és egyéb, jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálya alá tartozó okokból. Ez lehet:

• Értékesítőkkel vagy más harmadik felekkel, akik a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (pl. IT menedzsment, fizetések feldolgozása, adat elemzés, ügyfélszolgálat, felhő alapú tárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketing partnerekkel együttműködve szolgáltatásokat és reklámokat nyújtunk Önnek. Üzleti és marketing partnereink az Ön adatait saját adatvédelmi tájékoztatóiknak megfelelően használják fel.
• Ha hozzájárulásával elrendeli, megkérik vagy más módon beleegyezik bizonyos adatok harmadik felek részére történő hozzáférhetővé tételébe, például termékei elküldésével vagy közösségi média widgetek használatán vagy bejelentkezési integrációkon keresztül.
• A társult vállalatainkkal vagy más módon a vállalati csoportunkon belül, jogos érdekünkben, hogy sikeres vállalkozást működtessünk.
• Üzleti tranzakcióval összefüggésben, mint például egy egyesülés vagy csőd esetén, az összes érvényes jogi kötelezettség teljesítése érdekében (beleértve a idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérelmekre való reagálást), az összes érvényes szolgáltatási feltétel betartásának érvényesítése, valamint a Szolgáltatás, jogaink és felhasználóink vagy más személyek jogainak védelme vagy megvédése céljából.

Feltárjuk a következő személyes adatok és érzékeny személyes adatok kategóriáit a felhasználókról a fent említett célokra a dokumentumokban „Hogyan gyűjtjük és használjuk fel személyes adatait” és „Hogyan tesszük elérhetővé a személyes adatokat”:

Kategória

Kedvezményezett kategóriák

Azonosítók, mint például az alapvető kapcsolattartási adatok és bizonyos információk a megrendelésről és a fiókról Kereskedelmi adatok, mint például a megrendelési információk, vásárlási információk és ügyfélszolgálati információk Internet vagy más hasonló hálózati tevékenység, mint például a Használati adatok Geolokációs adatok, mint például az IP-cím vagy más technikai intézkedések által meghatározott helyek

Értékesítők és harmadik felek, akik a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (például internetszolgáltatók, fizetésfeldolgozók, teljesítési partnerek, ügyféltámogatási partnerek és adat elemző szolgáltatók) Üzleti és marketing partnerek Leányvállalatok

Nem használunk fel, és nem teszünk közzé érzékeny személyes adatokat az Ön beleegyezése nélkül, illetve az Ön jellemzőinek levezetése céljából.

Az Ön beleegyezésével személyes adatokat osztunk meg reklám- és marketingtevékenységek végrehajtása céljából, az alábbiak szerint.

Felhasználó által létrehozott tartalom

Szolgáltatások lehetővé tehetik, hogy termékértékeléseket és egyéb felhasználók által létrehozott tartalmakat tegyen közzé. Ha úgy dönt, hogy felhasználók által létrehozott tartalmat küld bármely nyilvános területre a Szolgáltatásokon belül, ez a tartalom nyilvános lesz és bárki számára hozzáférhető.

Nincs ellenőrzésünk afelett, hogy ki fér hozzá azokhoz az adatokhoz, amelyeket úgy dönt, hogy mások számára elérhetővé tesz, és nem tudjuk garantálni, hogy azok a személyek, akik hozzáférnek az ilyen adatokhoz, tiszteletben tartják az Ön magánéletét vagy biztonságban tartják azokat. Nem vállalunk felelősséget az Ön által nyilvánosságra hozott adatok magánéletéért vagy biztonságáért, sem az Ön által harmadik felektől kapott vagy közzétett adatok pontosságáért, felhasználásáért vagy visszaéléséért.

Harmadik fél weboldalai és hivatkozásai

Oldalaink hivatkozásokat tartalmazhatnak harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra. Ha olyan oldalakra kattint, amelyek nem tartoznak hozzánk vagy nem állnak ellenőrzésünk alatt, olvassa el azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit, valamint egyéb szerződési feltételeit. Nem vállalunk garanciát és nem felelünk az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve ezen oldalak információinak pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Azok az adatok, amelyeket nyilvános vagy félnyilvános helyeken ad meg, beleértve azokat az adatokat is, amelyeket külső közösségi hálózatokon oszt meg, más szolgáltatásfelhasználók és/vagy ezen platformok felhasználói számára is láthatóak lehetnek korlátozás nélkül, akár általunk, akár harmadik fél által történő felhasználás tekintetében. Az ilyen hivatkozások feltüntetése önmagában nem jelenti ezen platformok vagy azok tulajdonosainak, üzemeltetőinek tartalmának támogatását, kivéve a Szolgáltatásokon közzétett eseteket.

Gyermekek adatai

A szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha Ön egy gyermek szülője vagy gondviselője, aki megadta nekünk személyes adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken, és kérje azok törlését.

A jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének időpontjában nem vagyunk tudatában annak, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „eladnánk” (ahogyan ezeket a kifejezéseket a hatályos jogszabályok definiálják).

Az adatai biztonsága és tárolása

Vegye figyelembe, hogy nincs tökéletes vagy feltörhetetlen biztonsági intézkedés, és nem tudjuk garantálni a „tökéletes biztonságot“. Ráadásul bármilyen adat, amelyet elküld nekünk, útközben nem biztos, hogy biztonságban van. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas adatok közlésére ne használjon nem biztonságos csatornákat.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg az Ön személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e ezekre az adatokra a fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy más érvényes szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Az Ön jogai

Attól függően, hogy hol él, lehet, hogy az alábbi jogok egy részével vagy mindegyikével rendelkezik személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között érvényesíthetők, és bizonyos esetekben elutasíthatjuk kérelmét, ahogyan azt a törvény lehetővé teszi.

• Jog az információhoz: Önnek joga lehet hozzáférést kérni az Önről tárolt személyes adatokhoz, beleértve azokat a részleteket is, hogy miként használjuk és osztjuk meg az adatait.
• Törléshez való jog: Ön jogosult kérni, hogy töröljük az Önről tárolt személyes adatokat.
• Javításhoz való jog: Önnek joga lehet kérni, hogy javítsuk ki az Önről tárolt pontatlan személyes adatokat.
• Átviteli jog: Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel jogában áll másolatot kérni az Önről tárolt személyes adatokról, és kérheti, hogy azokat harmadik félnek adjuk át.
• Jog az értékesítésből, megosztásból vagy célzott hirdetésekből való leiratkozásra: Önnek joga lehet arra, hogy megtiltsa nekünk személyes adatai „értékesítését” vagy „megosztását”, illetve hogy leiratkozzon személyes adatainak olyan célú feldolgozásáról, amelyet a hatályos adatvédelmi törvények „célzott hirdetésként” definiálnak. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a Global Privacy Control leiratkozási preferenciajelzővel ellátott oldalunkat látogatja meg, akkor tartózkodási helyétől függően automatikusan úgy tekintjük, hogy leiratkozási kérelmet nyújtott be az információk „értékesítéséből” vagy „megosztásából” az adott eszközre és böngészőre, amelyet a weboldal látogatásához használ.
• Feldolgozás korlátozása: Jogában áll kérni tőlünk, hogy állítsuk le vagy korlátozzuk a személyes adatok feldolgozását.
• Hozzájárulás visszavonása: Ha az Ön személyes adatainak feldolgozásához adott hozzájárulásra támaszkodunk, Önnek joga lehet ezt a hozzájárulást visszavonni.
• Fellebbezés: Ha megtagadjuk a kérelme feldolgozását, fellebbezhet döntésünk ellen. Ezt megteheti közvetlen válaszként a megtagadásunkra.
• Kommunikációs beállítások kezelése: Küldhetünk Önnek promóciós e-maileket, és bármikor leiratkozhat ezekről az e-mailekben található leiratkozási lehetőség segítségével. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy a leadott rendeléseivel kapcsolatos e-maileket.

Bármelyik jogot érvényesítheti ott, ahol az szerepel a Weboldalainkon, vagy kapcsolatba léphet velünk az alább megadott elérhetőségeken keresztül.

Az ezen jogok bármelyikének érvényesítése esetén nem fogunk diszkriminálni Önt. Előfordulhat, hogy azonosítási adatokra lesz szükségünk, például az e-mail címére vagy a fiókadataira, mielőtt érdemi választ adnánk a kérelemre. A hatályos jogszabályoknak megfelelően kijelölhet egy jogosult képviselőt, aki az Ön nevében nyújt be kérelmeket jogainak érvényesítésére. Az ilyen kérelem elfogadása előtt a képviselőtől kérni fogjuk annak bizonyítását, hogy felhatalmazta Önt az Ön nevében való eljárásra, és előfordulhat, hogy Öntől is kérni fogjuk az azonosítás közvetlen igazolását. Kérésére időben válaszolunk, ahogy azt a hatályos jogszabályok előírják.

Panaszok

Ha panaszai vannak arra vonatkozóan, hogyan kezeljük személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alább megadott elérhetőségeken keresztül. Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, lakóhelyétől függően joga lehet fellebbezni döntésünk ellen az alább megadott elérhetőségeken keresztül történő kapcsolatfelvétellel, vagy panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT-országok adatvédelmi felügyeleti hatóságainak listáját  itt találja.

Nemzetközi felhasználók

Vegye figyelembe, hogy személyes adatait áthelyezhetjük, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk az Ön által lakott országon kívül. Személyes adatait ezen országokban harmadik fél alkalmazottai, szolgáltatói és partnerei is feldolgozzák.

Ha személyes adatait Európán kívülre továbbítjuk, elismert átvitelimód-mechanizmusokra támaszkodunk, mint például az Európai Bizottság által jóváhagyott szabványos szerződéses záradékokra vagy bármely, az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződésre, amennyiben releváns, és ha az adatok nem olyan országba kerülnek továbbításra, amely megfelelő szintű védelmet biztosít.

Érintkezés

Ha bármilyen kérdése van személyes adataink védelmére vonatkozó eljárásainkkal vagy ezen Adatvédelmi Szabályzatokkal kapcsolatban, illetve szeretné érvényesíteni valamely jogát, hívjon minket vagy írjon e-mailt az info@iopraveno.cz címre, vagy lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: Pražská tř. 2103/53, České Budějovice, 370 04, CZ.

Az érvényes adatvédelmi törvények értelmében, és ha kifejezetten másként nincs megadva, az Ön személyes adatainak kezelője mi vagyunk.